EUIDEAL - O feriado de Corpus Christi, nesta quarta-feira (4), virou palco de confusão e indignação em Porto Velho. Participantes da Imersão "Ser de Luz", com o coach e escritor José Roberto Marques, chegaram ao Hotel Golden Plaza prontos para vivenciar o evento presencialmente — e se depararam com uma situação que, segundo eles, configuraria propaganda enganosa.

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O evento, programado para os dias 4 e 5 de junho, teria vendido ingressos além da capacidade do espaço destinado à imersão. Como solução, parte dos participantes foi direcionada para uma sala separada, onde acompanhariam o conteúdo por meio de transmissão em telão. O problema: o equipamento não funcionou.

"Paguei para vivenciar, não para assistir numa tela"

A situação gerou revolta imediata entre os presentes.

"Adquiri o ingresso, paguei para vivenciar o evento de forma presencial e não para assistir uma transmissão", desabafou uma participante, em declaração relatada ao Eu Ideal.

O sentimento era compartilhado por diversas pessoas que compareceram ao local e se viram privadas daquilo pelo qual haviam pago.

Para além do transtorno do telão que não funcionou, participantes relataram que o palestrante José Roberto Marques fez apenas uma breve saída ao espaço onde os demais estavam aguardando — e voltou sem dar maiores satisfações aos prejudicados.

Ameaça de BOPE

O clima esquentou ainda mais quando alguém que se identificou como responsável pelo hotel teria ameaçado acionar o Batalhão de Operações Policiais Especiais (BOPE) contra os participantes que protestavam. O Eu Ideal não conseguiu confirmar se a pessoa era de fato o proprietário do estabelecimento, mas os relatos de quem estava no local foram unânimes sobre a ameaça.

Promessa de nova palestra

Diante da repercussão e da insatisfação generalizada, José Roberto Marques anunciou que permanecerá em Porto Velho por mais dias para realizar uma nova apresentação para os participantes prejudicados. A medida, no entanto, não foi suficiente para aplacar os ânimos de quem viajou, se planejou e pagou esperando um compromisso que não foi cumprido da forma contratada.

O caso levanta questões sobre responsabilidade na organização de eventos de grande porte: a quem cabe garantir que a capacidade do espaço seja compatível com os ingressos comercializados? E o que ampara juridicamente o consumidor que paga por uma experiência presencial e recebe algo diferente?

Procurados pela reportagem, os organizadores do evento e o Hotel Golden Plaza não se manifestaram até o fechamento desta matéria.

Assista.